Content đột phá luôn là một trong những thứ thương hiệu có thể “lội ngược dòng” dù đang ở giai đoạn nào. Nếu là một content creator, ắt hắn đã từng nghe qua những công thức ít ai biết để có thể dễ dàng áp dụng giúp bạn thoát khỏi những “cơn chững” khi làm nghề sáng tạo này. AIDA, PAS là những công thức quen thuộc với các nhà viết quảng cáo, vậy đã bao giờ bạn thử sức với công thức FAB?
Công thức FAB là gì?
Fab là viết tắt của từ gì? Công thức FAB là viết tắt của Features (Tính năng), Advantages (Lợi ích), và Benefits (Lợi ích cụ thể). Đây là một công thức viết giúp bạn giải thích nhanh chóng và dễ dàng về sản phẩm hoặc dịch vụ trong một lượng từ ngắn. Thường chỉ sử dụng khoảng 120 từ. Vì vậy, bạn có thể thấy cách này sẽ hiệu quả như thế nào khi trở thành bài chào hàng hoàn hảo. Ngắn gọn, hấp dẫn và chắc chắn sẽ bán được hàng.
- Features – Tính năng: Bạn đang cung cấp gì?
Nói một cách đơn giản, đây là sản phẩm/dịch vụ mà bạn đang cung cấp và giá trị mà nó có thể mang lại cho khách hàng của bạn. Tất cả những gì bạn cần làm là mô tả các tính năng – không hơn không kém. Bạn chỉ cần trung thực và nêu rõ những gì bạn đang cung cấp, những gì nó làm và cách nó có thể giúp ích cho khách hàng của mình. Không cần quá sáng tạo, hay đi quá xa.
- Advantage – Ưu điểm: Tại sao tôi nên chọn sản phẩm của bạn?
Đây là nơi bạn đưa ra cho khách hàng lý do tại sao họ nên chọn sản phẩm/dịch vụ của bạn thay vì đối thủ cạnh tranh. Điều quan trọng ở đây là bạn phải sáng tạo. Mọi người ngày nay nhìn thấy từ 4.000 đến 10.000 quảng cáo và các tài liệu tiếp thị khác trong suốt mỗi ngày. Nếu bạn muốn người tiêu dùng nhìn thấy sản phẩm của bạn và tương tác với nó, thì bạn sẽ phải tìm cách làm cho nó khác biệt so với những gì người khác đang làm.
Hãy sáng tạo và thêm một số câu chuyện vào đó. Cố gắng xác định khách hàng của bạn là ai và họ trải nghiệm những gì hàng ngày. Sau đó, cho họ thấy nếu họ chọn sản phẩm của bạn thì cuộc sống của họ sẽ cải thiện như thế nào. Điều này đưa chúng ta đến với chứ B cuối cùng.
- Benefit – Lợi ích: Nó có ý nghĩa gì đối với tôi
Sau tất cả những tính năng và ưu điểm của sản phẩm, chúng sẽ giải quyết được những vấn đề gì cho khách hàng. Ví dụ, một loại sữa lắc protein hoàn toàn tự nhiên sẽ giúp người tiêu dùng cảm thấy khỏe mạnh hơn và sẵn sàng cho bất kỳ điều gì cuộc sống mang đến cho họ.
Mục tiêu cuối cùng là khách hàng sẽ có thể thấy được lợi ích cho cuộc sống của chính họ và sau đó mua những gì bạn cung cấp.
> Xem thêm: Storytelling là gì? Cách áp dụng trong Content marketing
Khi nào nên dùng công thức FAB?
Như đã đề cập trước đó, công thức FAB thường được sử dụng tốt nhất trong văn bản dạng ngắn như đoạn quảng cáo, đặc biệt hữu ích khi bạn muốn làm nổi bật sự khác biệt của sản phẩm hoặc dịch vụ so với đối thủ cạnh tranh. Sử dụng công thức FAB trong bán hàng hiệu quả có thể tạo ra những bài giới thiệu sản phẩm có thể nêu rõ ràng đặc điểm, lợi thế cạnh tranh của sản phẩm/dịch vụ mà bạn muốn giới thiệu.
Mẹo áp dụng công thức FAB hiệu quả cho content thêm nổi bật
Để công thức phát huy tối đa hiệu quả, bạn có thể áp dụng thêm những mẹo sau:
- Bắt đầu với tính năng đặc trưng: Thay vì sử dụng cấu trúc thông thường là liệt kê các tính năng của sản phẩm một cách nhàm chán, bạn có thể trình bày chúng một cách sinh động hơn, đối với các sản phẩm quá phức tạp, hãy cố gắng trình bày đơn giản, dễ hiểu để người tiêu dùng hay khách hàng của bạn có thể dễ dàng chấp nhận thông tin đang được truyền tải.
- Tập trung vào lợi ích: Khi mô tả lợi ích của sản phẩm/dịch vụ mà bạn đang muốn quảng bá, bạn cần nêu được từng tính năng cụ thể đáp ứng được nhu cầu khách hàng như thế nào.
- Sử dụng các ví dụ thực tế: Việc nêu ra ví dụ cụ thể giúp khách hàng nhanh chóng tự hình dung được chính mình khi sử dụng sản phẩm đó sẽ như thế nào, hoặc kết quả mà họ đạt được ra sao. Ví dụ thực tế cần kèm theo dẫn chứng cụ thể là cách tốt nhất để thuyết phục khách hàng tiềm năng của mình.
- Kết hợp cách dẫn dắt hấp dẫn: Bạn có thể sử dụng thêm những kỹ thuật nhỏ khi viết như hỏi đáp, so sánh, đưa ra bình luận, số liệu thống kê và kể chuyện để hỗ trợ tối đa việc làm nổi bật được lợi ích của sản phẩm. Lưu ý bạn nên đảm bảo thông tin chính xác, trung thực.
- Call-to-action mạnh mẽ, độc đáo: Kết thúc công thức FAB, bạn có thể sử dụng một CTA mạnh mẽ, độc đáo và khác biệt. Để gây ấn tượng mạnh mẽ và kích thích khách hàng tiềm năng, bạn cần đưa các thông tin liên hệ một cách rõ ràng, nếu được nên đi kèm với bản sắc của thương hiệu của bạn. Hướng dẫn khách hàng nên làm gì tiếp theo một cách cụ thể để họ không phải lăn tăn, tìm kiếm thông tin ở đâu nữa.
- Đánh giá và tinh chỉnh nội dung: Sau khi áp dụng công thức FAB, bạn cần theo dõ hiệu quả mang lại từ nội dung của mình. Theo dõi phản hồi từ khách hàng và sử dụng thông tin đó để có thể cải thiện nội dung và chiến lược marketing của bạn.
Ví dụ về công thức FAB trong tiếp thị
Công thức FAB (Features, Advantages, Benefits) giúp biến đặc điểm sản phẩm thành giá trị rõ ràng cho khách hàng. Ví dụ, với một máy pha cà phê tự động
- Features (Tính năng): Máy pha cà phê có hệ thống tự động hoàn toàn, tích hợp nhiều chế độ pha khác nhau như espresso, cappuccino, và latte. Ngoài ra, máy còn có khả năng làm sạch tự động sau mỗi lần sử dụng.
- Advantages (Ưu điểm): Nhờ vào hệ thống tự động và đa chế độ pha, người dùng không cần phải có kỹ năng pha chế chuyên nghiệp mà vẫn có thể thưởng thức ly cà phê chất lượng cao. Tính năng tự làm sạch giúp tiết kiệm thời gian và đảm bảo vệ sinh.
- Benefits (Lợi ích): Người dùng có thể tận hưởng một ly cà phê thơm ngon chuẩn quán ngay tại nhà, tiết kiệm thời gian và tiền bạc khi không cần phải ra ngoài. Điều này tạo nên sự tiện lợi và nâng cao trải nghiệm hàng ngày của khách hàng.
Công thức FAB không chỉ giúp làm rõ giá trị sản phẩm mà còn tạo kết nối mạnh mẽ với khách hàng, đáp ứng nhu cầu thực tế và tối ưu hóa hiệu quả chiến lược tiếp thị sản phẩm.
hưcTóm lại, phần quan trọng nhất của việc viết quảng cáo là phải sáng tạo. Công thức FAB không nhất thiết phải được sử dụng mỗi khi bạn viết và chúng không nhất thiết phải là cách duy nhất để bạn tạo ra được những mẫu quảng cáo “ra đơn” Các công thức chỉ nên đóng vai trò là nguồn cảm hứng. Chúc các bạn áp dụng hiệu quả!
